Ja, dit kun je doen binnen de Magister app. Let op: de school van jouw kind bepaalt of er gebruik wordt gemaakt van deze functie binnen Magister.
Support
We helpen je graag verder. Op deze pagina vind je de veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen kun je hieronder ook naar de kennisbank of een support ticket aanmaken.
Uitgebreide demo's van de nieuwste ontwikkelingen zien?
In het nieuwe Magister Journaal hoorde je meer over V&V Absentieregistratie, V&V Maatregelen, Wachtwoordsleutels, Cijferbeheer en Examenoverzicht. Voor ieder van deze onderwerpen staat op Magister Service een eigen demo van ongeveer 15 minuten klaar. Je ziet hoe de functionaliteit werkt, wat er verandert en hoe je ermee aan de slag gaat. Applicatiebeheerders hebben standaard toegang tot Magister Service (inlog vereist).
App
-
Kan ik de cijfers zien van mijn kind?
-
Hoe stel ik meldingen of notificaties in?De school van jouw kind stelt in of je een push notificatie krijgt bij wijzigingen. Indien deze is aangezet en je deze niet wenst te ontvangen, kun je dat instellen op jouw eigen mobiele telefoon.
-
Ik wil de app gebruiken in een dark modeDat is mogelijk. Kies in het menu voor thema's en kies voor licht of donker.
-
Ik wil graag Magister gebruiken via een app.
Dat is mogelijk. Magister heeft een app voor ouders die je kunt downloaden in de appstore van Apple of Google Play van Android.
-
Kan ik mijn kind ziek melden?Ja, dit kun je doen binnen de Magister app. Let op: de school van jouw kind bepaalt of er gebruik wordt gemaakt van deze functie binnen Magister.
-
Kan ik mijn kind afwezig melden i.v.m. een tandarts bezoekJa, dit kun je doen binnen de Magister app. Let op: de school van jouw kind bepaalt of er gebruik wordt gemaakt van deze functie binnen Magister.
-
Kan ik zien wat het huiswerk is voor mijn kind?Ja, ga naar huiswerk binnen de app en je kunt zien wat het huiswerk is van jouw kind. Let op: de school van jouw kind bepaalt of er gebruik wordt gemaakt van deze functie binnen Magister.
-
Kan ik een bericht versturen naar docenten?Ja, dit kun je doen binnen de Magister app. Let op: de school van jouw kind bepaalt of er gebruik wordt gemaakt van deze functie binnen Magister.
-
Kan ik mij inschrijven voor een ouderavond?Ja, dit kun je doen binnen de Magister app. Let op: de school van jouw kind bepaalt of er gebruik wordt gemaakt van deze functie binnen Magister.
Inloggen
-
Mijn kind is 18 geworden en ik kan nu niet meer inloggen in Magister.Een leerling van 18 jaar mag zelf bepalen wie zijn gegevens kan zien. Standaard zal Magister bij het bereiken van de 18 jarige leeftijd van een leerling Magister dicht zetten voor toegang voor ouders/verzorger. Jouw kind kan toestemming geven zodat je wel mee kunt kijken.
-
Ik heb als ouder/verzorger geen account voor Magister.De school van jouw kind bepaalt of zij Magister ook open zetten voor ouders/verzorgers. Neem hiervoor contact op met de school van jouw kind.
-
Ik ben als ouder/verzorger mijn account voor Magister kwijt.De school van jouw kind kan deze opnieuw verstrekken.
-
Mijn kind is van school af. Ik wil dat Magister mijn account en al mijn gegevens opruimt.De oude school van jouw kind kan jouw Magister account en persoonlijke gegevens binnen Magister opschonen conform de AVG richtlijnen
-
Ik kan in de zomervakantie niet inloggen in Magister.Veel scholen kiezen ervoor om Magister dicht te zetten gedurende de zomer vakantie, omdat ze nog druk bezig zijn met de inrichting van het nieuwe schooljaar.
-
Ik wil graag een andere taal instellen voor MagisterHet is mogelijk om Magister ook te instellen voor Engels. Dit doe je door binnen Magister links onderaan te klikken op jouw foto (of avatar) en daarna te kiezen voor Mijn Account en de taal te wijzigen naar Engels. Let op: dit is momenteel nog in een beta uitvoering en niet alle functies zijn vertaald.
-
Ik wil graag 2FA instellen op Magister, is dat mogelijk?Ja, ook als ouder/verzorger kun je 2FA instellen op Magister. De school van jouw kind kan je hierin verder helpen.
-
Ik ben mijn wachtwoord van Magister kwijtJouw school resp. de school van jouw kind kan deze opnieuw verstrekken.
-
Ik wil mijn Magister account delen met een andere leerling, zodat ze kan zien of we samen kunnen fietsen.Je moet nooit je Magister Account delen met een andere leerling! Magister heeft een functie waarmee je jouw agenda veilig kan delen met andere leerlingen of je ouders, zodat zij weten wat je rooster is. Jouw school kan je hier verder mee helpen.
Privacy & AVG
-
Kan ik als ouder/verzorger toestemming verstrekken rondom AVG?Ja, Magister biedt een toestemmingsmodule waarin ouders/verzorgers toestemming kunnen geven rondom AVG. Let op: de school van jouw kind bepaald of er gebruik wordt gemaakt van deze functie binnen Magister.
Services
-
Wat is Magister Services?Services zijn alle ondersteunende diensten die bijdragen aan het verbeteren van het gebruik, kennis en optimalisatie van onze Magister software. Denk hierbij aan trainingen, consultancy, implementatie, support en tijdelijk inzet van een applicatiebeheerder. Je vind onze Services hier op de website.
-
Welke trainingen biedt Magister aanWij bieden trainingen aan voor applicatiebeheerders, docenten/mentoren, zorg- en verzuimmedewerkers en (leerling) administratie. Variërend van basisbeheer tot experttrainingen en verdiepende processen. Bekijk ons trainingsaanbod hier.
-
Hoe worden trainingen gegeven?Trainingen zijn er in verschillende vormen: fysiek op een centrale locatie, op schoollocatie en online.
-
Hoe kan ik een training aanvragenBekijk alle Magister trainingen hier op onze website. Je kunt ook een training op jouw school aanvragen, bekijk hier meer informatie daarover.
-
Hoe kan ik Magister optimaliseren?
-
Welke taken voert een beheerder uit?Hierbij valt te denken aan bijvoorbeeld: gebruikersbeheer, rechten, koppelingen, updates en inrichtingsvraagstukken.
-
Kan Magister helpen met (tijdelijk) beheer?Wij kunnen tijdelijk een applicatiebeheerder leveren wanneer er extra capaciteit of kennis nodig is. Meer informatie vind je op de pagina Applicatiebeheer onder Services.
Trainingen
-
Hoe kan ik mij afmelden voor een training?Neem contact op met training@magister.nl.
-
Krijg ik ook een certificaat als ik een training volg?Je ontvangt een certificaat bij het volgen van een opleiding bij ons. Voor de overige trainingen ontvang je geen certificaat.
-
Kan een collega van mij, mijn plek overnemen bij de training?Ja dat is mogelijk, neem dan contact op met training@magister.nl.
-
Moet ik zelf eten en/of drinken meenemen?Koffie/thee is altijd beschikbaar! Wanneer je een training volgt die een hele dag duurt wordt er voor lunch gezorgd. Bij een dagdeel training is dat helaas niet het geval.
-
Moet ik zelf een laptop meenemen?Wij vragen je om je eigen laptop mee te nemen naar de training. Mocht dit een probleem zijn, laat het ons dan weten via training@magister.nl, zodat we een passende oplossing kunnen vinden. Wil je ervoor zorgen dat de Magister Desktop App is geïnstalleerd? Mocht dit nog niet het geval zijn dan lees je hier hoe je deze installeert op jouw laptop.
-
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?Hier vind je informatie over het annuleren.
-
Ik heb mij ingeschreven voor twee losse trainingen op één dag, wat zijn dan de kosten?In dat geval betaal je het dagtarief in plaats van twee losse dagdeel tarieven.
-
Mijn collega wil ook mee, maar de training is vol. Wat nu?Neem contact op met training@magister.nl.
Niet gevonden wat je zocht?
Kijk in onze kennisbank of neem contact met ons op.
Blijf op de hoogte.
Altijd als eerste op de hoogte zijn van de nieuwste ontwikkelingen van Magister? Meld je dan aan voor onze nieuwsbrief.